为什么已付款成功，但订单状态显示未付款，怎么解决？
答：因每个用户电脑浏览器设置不一样，有些用户浏览器设置了屏蔽阻止弹出新窗口，则会导致银行支付结果无法正常返回到商城系统，从而导致用户实际付款了，但商城系统上订单状态仍然显示未付款成功的情况。

      遇到这样的情况，请不要着急，请用户首先登录自己的网上银行，检查是否被扣款，如已扣款，说明此笔订单已支付（反之则没有支付成功）。只要是用户确定自己的银行账户已经被扣款，那么此笔支付都是有效的。只是系统没有自动返回确认信息，用户支付的每一笔交易，除了系统自动确认外，我们都会人工一一核实确认，没有自动返回的支付交易我们会人工确认完成，因为是人工确认，则需要一定的时间，如果是正常工作时间，应该在2小时内会完成人工确认，如非工作时间，也会在12小时内完成确认。

      同时，也建议用户密切关注自己的订单状态，如付款后在12小时还未完成确认，请您及时联系我们，实时人工确认。